TROCAS & DEVOLUÇÕES

TROCA:

Se você precisa trocar a numeração da sua peça ou substituir algum produto, a partir do dia que seu pedido foi entregue, você terá 7 dias úteis para solicitá-la. Entre em contato conosco via WhatsApp (11) 96480-6151, e já deixe registrado o seu nome completo, número do pedido e o produto que gostaria de fazer a troca. Após a solicitação, você receberá as instruções de como fazer a troca no e-mail de cadastro. Você terá mais 7 dias úteis para despachar o item da troca no Correios.

 Após o produto chegar em nosso endereço, nossa equipe fará uma verificação da peça e realizará a troca do seu pedido como foi solicitada.

Obs.: a troca garantida cobre somente peças que não possuem alteração alguma de seu estado original, ou seja, a embalagem, etiqueta e estado do produto devem estar intactos para essa modalidade de troca. Nossa equipe também se disponibiliza para sanar quaisquer duvidas sobre tamanhos e medidas, sempre à disposição para te auxiliar no processo..

DEVOLUÇÃO:

À partir do dia que seu pedido foi entregue, você terá 7 dias úteis para solicitar a devolução. Entre em contato conosco via WhatsApp (11) 96480-6151, e já deixe registrado o seu nome completo, número do pedido e o produto que gostaria de devolver. Após a solicitação, você receberá as instruções de como fazer a Devolução no e-mail de cadastro. Você terá mais 7 dias úteis para despachar o item no Correios.

Após o produto chegar em nosso endereço, nossa equipe fará uma verificação da peça e realizará a devolução do seu pagamento.

Obs.: a troca garantida cobre somente peças que não possuem alteração alguma de seu estado original, ou seja, a embalagem, etiqueta e estado do produto devem estar intactos para essa modalidade de devolução.